เปลี่ยนแปลง (change agent/catalyst) ต่อไป (2) จัดกิจกรรมส่งเสริมนวัตกรรม อย่างต่อเนื่อง เช่น SEC Hackathon, Training sandbox เพ่ือสนับสนุนให้เกิดโครงการนวัตกรรมใหม่ ๆ และสนับสนุน ให้เกิดนวัตกรในองค์กรเพิ่มขึ้น

playbook กำหนด template การสื่อสาร แล้วเสร็จ และ มีการจัดทำ crisis simulation exercise ร่วมกับอุตสาหกรรม ตัวชี้วัด (KPI) ที่ 1.5 : จัดทำและใช้ระบบเพ่ือแจ้งเตือนความผิดปกติ / ความเสี่ยงในด้านต่าง ๆ (Smart