หน้าที่ที่ดี มีการจัดทำตาม Maturity Level 4 โดยการใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (Automated monitoring) ในการติดตามการทำงานของผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้
Infrastructure Support ทำหน้าที่ test, implement, deploy, maintain, review และ administrator infrastructure (hardware/software) ด้านการรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่าย รวมถึงติดตามแก้ไขกิจกรรมผิดปกติบนเครือข่าย
การใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (Automated monitoring) ในการติดตามการทำงานของผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ปฏิบัติงานดังกล่าว ปฏิบัติงานตามหลักการแบ่ง