; (ก) การสำรวจและทำความเข้าใจลูกค้า (explore & understand) เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับฐานะทางการเงิน ผลการประเมินระดับความเสี่ยงที่ลูกค้ายอมรับได้ และเป้าหมายในการ
จัดทำรายงานสภาวะความเสี่ยง (systemic risk outlook report) นำเสนอต่อผู้บริหารสำนักงานเป็นประจำ (4) ประสานงานความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกและฝ่ายงานต่าง ๆ ภายในสำนักงาน เพื่อผลักดันให้
เสี่ยงล่วงหน้า ประสานงานกับสายงานหลักที่เกี่ยวข้องในการกำหนดมาตรการรองรับอย่างเหมาะสมและทันการณ์ พร้อมทั้งมีการจัดทำรายงานสภาวะความเสี่ยง (systemic risk outlook report) นำเสนอต่อผู้บริหารสำนักงานเป็นประจำ