ธนาคารส่วนใหญ่นำ e learning มาใช้เป็นเครื่องมือในการให้ความรู้ IC และมีการวัดผลความเข้าใจ เป็นต้น อย่างไรก็ดี สำนักงานพบว่าธนาคารบางแห่งยังไม่มีระเบียบวิธีปฏิบัติที่ชัดเจนในการติดต่อหรือให้บริการลูกค้าที่
; (2.8) อื่น ๆ 15.45 – 16.30 Case study ประเด็นที่ได้จากการตรวจสอบ  
digital token involve high risks; investors may lose all investment money and should study information carefully and make investments according to own risk profile.”