parties e.g. individual or entity you have a complaint against as well as other agencies for completion of complaint consideration procedure. 1. Complainant’s information Name : Mr. Mrs. Ms
Reference ID Char(13)* 13 M เลขที่ Reference 3234567890123 Account ID Char(10) 10 M เลขทะเบียนผู้ถือหุ้น 0000000012 Shareholder Type Char(1) 1 M ประเภทบุคคล 0 = Thai Juristic 1 = Thai individual 2 = Foreign
ทางในการติดต่อลูกค้า (อธิบาย) ฝ่ายงานที่รับผิดชอบในการติดต่อลูกค้า วิธีการในการติดต่อลูกค้า เช่น face-to-face ออนไลน์ และช่องทางในการติดต่อลูกค้า เช่น จัดสัมมนา social media การพิสูจน์ตัวตนลูกค้า (KYC-CDD
ผู้อนุมัติ) 6.3 Performance evaluation 1. บริษัทใช้เครื่องมือใดต่อไปนี้ในการประเมินประสิทธิภาพในการจัดการกองทุนและความสามารถของผู้จัดการกองทุน (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) ☐ individual fund return ☐ composite
ลูกค้า เช่น การทดสอบเรื่องอีเมลหลอกลวง (phishing) การทดสอบเรื่องวิศวกรรมสังคม (social engineering) และการซักซ้อมแผนเพื่อเตรียมความพร้อมรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์ เป็นต้น (4) กำหนดให้บุคลากรงดเว้นการใช้งาน