ที่ ไม่ได้อยู่ใน scope 12 พัฒนา Database และ Alert System ในระบบ Risk-based approach (“RBA”) ของ ผปก.: - พัฒนา database โดยจัดทำในรูปแบบ granular data ข้อมูลทรัพย์สินลูกค้า - จัดทำ RBA score บล. วัด

- Capability: ส่งเสริมศักยภาพพนักงาน โดย (1) จัดกิจกรรมปรับเปลี่ยนกรอบ ความคิด (Mindset) หรือสร้างวัฒนธรรม (Culture) เช่น Growth mindset / innovative ผ่านการกระตุ้นบอก เล่าตัวอย่างเรื่องราวความสำเร็จ/ความล้มเหลว