พัฒนาสมรรถนะเป็น 2 ระดับ ได้แก่ ชุดหลักสูตรมาตรฐาน และชุดหลักสูตรเสริมสร้างประสบการณ์ โดยในชุดหลักสูตรมาตรฐานได้จัดให้บุคลากรทุกคนได้เข้าเรียนใน 2 หลักสูตร ได้แก่ หลักสูตร Creativity & Innovation Mindset
engagement) • สนับสนุนให้แก้ไข พ.ร.บ. บริษัทมหชนฯ เพื่อรองรับ e-proxy, e-meeting และ e-voting โดยเข้ร่วมเป็น การดำาเนินการ รยกรท่ีเก่ียวโยงกันและรยกรได้มและจำหน่ยไปซ่ึงสินทรัพย์ท่ีขอมติผู้ถือหุ้น ส่ังให้แก้ไข
เกี่ยวข้องกับหลำยส่วนงำน อีกทั้งยังจะท ำให้ทรำบถึง pain point และ สร้ำง engagement ให้ผู้เกี่ยวข้องได้เข้ำมำมีส่วนร่วมในกำรปรับปรุงแก้ไข (2) ประเด็นที่จะต้องพัฒนาให้ดีขึ้น ที่มีความสอดคล้องกับผลการประเมินฯ
ความต้องการของลูกค้าได้จริงผ่าน User Engagement Program ต่าง ๆ ได้แก่ การบูรณาการข้อมูลร่วมกับภาคธุรกิจเพื ่อการกำกับดูแลและพัฒนาอุตสาหกรรม ( Granular Data Submission/E-reporting) การนำเสนอพัฒนากา
อิสระและความเที่ยงธรรม และการไม่มี ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในกิจกรรมที่ตรวจสอบ โดยผู้ตรวจสอบภายในต้องลงนามรับรองการปฏิบัติ 3 ตามจรรยาบรรณปีละครั้ง และรับรองราย engagement เกี่ยวกับการปฏิบัติตามจรรยาบรรณ