(Policy innovation) หร ือด ้ านกระบวนการ /บร ิการ (Process/service innovation) โดยให้ความสำคัญกับพื้นฐาน การพัฒนาคน วัฒนธรรม (Co-creation) องค์ความรู้ และการจัดการทรัพยากร เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถตอบโจทย์
ภารกิจของ ตลท. ตามกฎหมาย 1.3 ทบทวนบันทึกความเข้าใจ (Memorandum of Understanding: MOU) ระหว่าง ตลท. และสำนักงานเพ่ือเพ่ิมความชัดเจนในการปฏิบัติหน้าท่ีของ ตลท. ตามความ คาดหวัง 1.4 ทบทวนการให้ความเห็นชอบ
commercial role กับ regulatory role - ปรับปรุง skill matrix ขององค์คณะกรรมการ ตลท. เพื่อให้สะท้อนภารกิจ ของ ตลท. ตามกฎหมาย - ทบทวนบันทึกความเข้าใจ (Memorandum of Understanding: MOU) ระหว่าง ตลท. และสำนักงาน