(Policy innovation) หร ือด ้ านกระบวนการ /บร ิการ (Process/service innovation) โดยให้ความสำคัญกับพื้นฐาน การพัฒนาคน วัฒนธรรม (Co-creation) องค์ความรู้ และการจัดการทรัพยากร เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถตอบโจทย์
Nanyang Technological University Singapore และ University of Glasgow คาดการณ์ว่า GDP ของ ASEAN จะลดลงมากกว่าร้อยละ 35 ภายในปี 259310 ซึ่งจะส่งผลกระทบอย่าง มีนัยสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจและการดำรงชีวิตของ