สั่งโดยวิธีการที่บริษัทกำหนด เช่น email / LINE official / IP phone divert call จากระบบกลาง เป็นต้น โดยในกรณีที่ไม่สามารถบันทึกเสียงได้ ต้องดำเนินการอื่นเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการปฏิเสธหรือการโต้แย้งจาก
สามารถเข้าไปติดต่อใช้บริการธุรกิจหลักทรัพย์ได้ (publicly accessible physical office) ดังนั้น สถานที่ที่บริษัทหลักทรัพย์จัดให้มีขึ้นเพื่อใช้ดำเนินงานโดยไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าไปติดต่อได้ เช่น