ชื่อเสียง หรือฐานะของผู้ประกอบธุรกิจ หรือการใช้บริการของลูกค้า เช่น ระบบซื้อขาย ระบบสนับสนุนการปฏิบัติการ (back office system) ระบบจัดเก็บและบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า ระบบจัดการลงทุน หรือระบบจัดเก็บ
หลักทรัพย์ (Trading Venue) และตัวแทนซื้อขายในต่างประเทศ (oversea brokers & dealers) ระบบ Back Office ระบบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการซื้อขาย การชำระราคาและส่งมอบหลักทรัพย์ระหว่างบริษัท
front-end fee และ back-end fee เป็นต้น (5) จำนวนวันทำการ คิดจากจำนวนวันที่เปิดทำการซื้อขาย (ใช้วันทำการซื้อขายของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) โดยอนุโลม) ***จำนวนวันทำการซื้อขายของตลาดหลักทรัพย์แห่ง