นี้ไม่ชัดเจนว่าจะเป็นการตัดหรือจำกัดความรับผิดของผู้ประกอบธุรกิจตามข้อ 10 ของประกาศหรือไม่ ดังนั้น เพื่อให้เกิดความชัดเจน ผู้ประกอบธุรกิจจึงควรระบุ scope ของการจำกัดความรับผิดไว้เพื่อไม่ให้เป็นการขัดกับ

treatment ของผู้ประกอบธุรกิจตามข้อ 7(3) แห่งประกาศ ทธ.35/2556 ซึ่งกำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจต้องให้บริการกับลูกค้าอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียมกัน โดยคำนึงถึงประเภท ลักษณะและเงื่อนไขของลูกค้าเป็นสำคัญ  ดังนั้น