“ThaID” ระบบ “Mobile ID” และระบบ“FVS”1 ประกอบกับมีการปรับปรุงข้อเสนอแนะมาตรฐานด้านการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล2 เพื่อให้ผู้ประกอบธุรกิจมีความเข้าใจที่ตรงกัน
) ส่วนที่ 5 บริษัทต้องจัดให้มีแผนรองรับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (Business continuity planning) (6) ส่วนที่ 6 การติดต่อสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้อง (Communication) (7
. Report of securities business transactions and other services relating to securities business that head office or other related offices have provided to companies or other legal entities registered in
และหน้าที่ของผู้บริหารระดับสูง (2) การคัดเลือกผลิตภัณฑ์และการจัดกลุ่มลูกค้า (Product Selection and Client Segmentation) (3) การสื่อสารและการให้ความรู้แก่คนขาย (Communication
เลือกตัวกลางในการเสนอขายหน่วยลงทุน และการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์กองทุนรวม (Distributor Selection and Communication) (4) การติดตามความเหมาะสมของ
ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า (communication with clients) ผู้ประกอบธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับข้อมูลที่จำเป็นต่อการตัดสินใจของลูกค้า และต้องสื่อสารข้อมูลดังกล่าวให้กับลูกค้าอย่าง
) chatbot สำหรับกรณีที่ผู้ลงทุนซื้อขายผ่าน mobile application หรือ internet trading หรือ (3) infographics เพื่อให้คนขายและผู้ลงทุนมีความเข้าใจด้วยรูปภาพและภาษาที่เข้าใจง่าย เป็นต้น 3
ระหว่างบุคลากรหรือหน่วยงานอย่างเหมาะสม (ง) จัดให้มีสารสนเทศและการสื่อสาร (information and communication) ที่เกี่ยวข้อง
ลักษณะ two-way communication ไม่ว่าด้วยวิธีการพบปะผู้ถือหน่วยหรือด้วยวิธีการอื่นใดเพื่อให้ผู้ถือหน่วยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ ทั้งนี้ ภายใน 4 เดือนนับแต่วันสิ้นรอบปีบัญชีของกองทุน/ทรัสต์
-border Communication) เพื่อรองรับกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจมีการทำธุรกรรมกับหรือใช้บริการจากผู้ประกอบธุรกิจต่างประเทศด้วย ผู้ประกอบธุรกิจควรมีแผนรองรับการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานต่างประเทศ ทั้งหน่วยงานกำกับ