ตลาดหลักทรัพย์ ชั้น 14 อาคารดีทแฮล์มทาวเว่อร์ส บี 93/1 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กทม. ตั้งแต่ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 15.30 น. โดยนำส่งเช็คสั่งจ่าย "สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์

ธนาคารส่วนใหญ่นำ e learning มาใช้เป็นเครื่องมือในการให้ความรู้ IC และมีการวัดผลความเข้าใจ เป็นต้น อย่างไรก็ดี สำนักงานพบว่าธนาคารบางแห่งยังไม่มีระเบียบวิธีปฏิบัติที่ชัดเจนในการติดต่อหรือให้บริการลูกค้าที่