และความรวดเร็วในการจัดการเร่ืองร้องเรียน: ยกระดับประสิทธิภาพ การจัดการเคสเร่ืองร้องเรียน (case management) รวมศูนย์ข้อมูล dashboard และติดตามการจัดการเคสเร่ืองร้องเรียนได้ตามระยะเวลาที่ก าหนด 2. มี

Development: https://www.setsustainability.com/libraries/1209/item/esg-investment-trend 8 6 Best Practices for ESG in Supply Chain Management: https://www.gep.com/blog/strategy/implementing-esg-in-supply-chain