สารสนเทศ (organization of information security) เช่น - ระบุหน้าที่และความรับผิดชอบ - การสอบทานการปฏิบัติงาน - ช่องทางในการติดต่อ (4) การสร้างความมั่นคงปลอดภัยของระบบสารสนเทศด้านบุคลากร (human resource
แก่ลูกค้าได้ เช่น ระบบการส่ง รหัส OTP ของ Vendor มีปัญหา บริษัทสามารถยกเลิกการใช้งาน 2-Factor Authentication เป็นการชั่วคราว เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานระบบ Internet ได้หรือไม่ เนื่องจากระบบซื้อขาย