) นับเฉพาะลูกค้าที่ผ่านการที่ผ่านการพิสูจน์ตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว และ สามารถใช้บริการได้ ทั้งนี้ รวมถึงลูกค้าที่มียอดคงเหลือทางบัญชีเป็นศูนย์ และบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว (inactive) (4) กรณีลูกค้า
ชี้วัดความเสี่ยงด้าน IT ที่สำคัญ (IT key risk indicator) เพื่อให้สามารถติดตามแนวโน้มของ ความเสี่ยง และสามารถทบทวนมาตรการควบคุมความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ (3) การติดตามความคืบหน้าของการดำเนินงานตาม