(Policy innovation) หร ือด ้ านกระบวนการ /บร ิการ (Process/service innovation) โดยให้ความสำคัญกับพื้นฐาน การพัฒนาคน วัฒนธรรม (Co-creation) องค์ความรู้ และการจัดการทรัพยากร เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถตอบโจทย์

ประเทศ 4 พลังของ Millennials และ Gen Z กลุม่คนที่ขับเคลื่อน: ESG, https://www.vgi.co.th/th/trends/detail/13479/ และ https://www.nasdaq.com/articles/how-millennials-and-gen-z-are-driving-growth-behind-esg 5