บริการแก่ลูกค้า รวมถึงรูปแบบบริการของบริษัท เช่น การจัดการลงทุนในรูปแบบมาตรฐาน (standard model) หรือ รูปแบบเฉพาะเจาะจง ตามความประสงค์ของลูกค้า (customized model) เป็นต้น ข้อตกลงกับลูกค้าเกี่ยวกับการให้