เพื่อรวบรวม ติดตาม วิเคราะห์และรายงานสำนักงาน ก.ล.ต. · วิธีการตรวจสอบและติดตามเพื่อให้มั่นใจได้ว่า ข้อร้องเรียนของลูกค้าได้รับการจัดการอย่างยุติธรรม และ ทันเวลา · การหา root cause และมาตรการในการป้องกันมิ
หายอันเกิดจากเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบ IT ต่อผู้มีหน้าที่รับผิดชอบเหตุการณ์ และสำนักงานโดยไม่ชักช้าเมื่อทราบเหตุการณ์ดังกล่าว 11.4 วิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง (root cause) ของเหตุการณ์ผิดปกติ
ร่าง ขอบเขตการดำเนินการ: ภาคผนวก [แนบท้ายประกาศแนวปฏิบัติ ที่ นป. 7/2565] 1. ผู้ประกอบธุรกิจที่มีความเสี่ยงระดับสูง ให้ดำเนินการตามแนวปฏิบัตินี้ครบทุกข้อ 2. ผู้ประกอบธุรกิจที่มีความเสี่ยงระดับต่ำ หรือระดับปานกลาง ให้ดำเนินการตามแนวปฏิบัตินี้ทุกข้อ ยกเว้นข้อที่ระบุว่า “ [ความเสี่ยงสูง]” 3. ผู้ประกอบธุรกิจที่มีขนาดเล็ก ให้ดำเนินการตามแนวปฏิบัติขั้นต้น อย่างน้อยในเรื่องดังนี้ หมวดที่ 2 การรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology Security) ข้อ 2.2.2 การบริหารจัดการบุคคลภาย...