ผู้ประกอบธุรกิจใช้บริการ เชื่อมต่อ หรือเข้าถึงข้อมูล หรือได้รับการรับรองครอบคลุม ทั้งองค์กร (7) การใช้เทคโนโลยีแบบเปิด (open technology) เพื่อให้สามารถนำระบบหรือข้อมูลไปใช้งานหรือเชื่อมโยงกับระบบอื่นได้
กำกับดูแลการปฏิบัติงาน (Compliance System) 2.9 ระบบการจัดการข้อร้องเรียนของผู้ลงทุน (Complaint Management System) เอกสารแนบท้าย : แบบประเมินความพร้อมด้าน IT 2 ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัท