) การรับและดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนมีอิสระและมีประสิทธิภาพ (อธิบาย) · ระบุฝ่ายงานที่รับผิดชอบในการรับและติดตามจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า (ต้องมิใช่ฝ่ายงานที่ถูกลูกค้า ร้องเรียน และรายงานส่วนกลาง
ถ้วนถูกต้องในผลการปฏิบัติงานประจำวัน - การติดตามผลการแก้ไขในกรณีที่อาจมีข้อผิดพลาดจากการปฏิบัติงานประจำวันเกิดขึ้น 5.4. กระบวนการการบริหารจัดการเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ (Security
ปฏิบัติงานด้านต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยของระบบ IT อย่างชัดเจน เพื่อให้มีการสอบทานการปฏิบัติงานระหว่างกัน เพื่อลดข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานและลดโอกาสการกระทำผิด (fraud) เช่น แบ่งแยกผู้พัฒนาระบบงาน
wish to make a complaint, provided that you can tick more than 1 topic.) Unfair practice: Taking advantage of inside information Share price Manipulation Dissemination of false statements or any other
manner which does not take advantage of other persons or in the manner as specified in the notification of the SEC; (2) disclose inside information to any other persons, either directly or indirectly and