ศกัยภาพของช่องทางการให้บริการให้หลากหลายและครอบคลมุ เพื่อ เพิ่มความสะดวกสบายให้กบัลกูค้าในการติดตอ่ใช้บริการตา่ง ๆ โดยร่วมกบัสมาคมธนาคารไทย และธนาคารแห่งประเทศ ไทยในการก าหนดมาตรฐานระยะเวลาการให้บริการ
classification may somewhat help ease the impact of deteriorating quality of normal loan to NPLs. Meanwhile, most banks are expected to emphasize efficient cost management and adjust their operating strategies in
compared to last year due to COVID-19 measure such as curfew and international travel restriction. Moreover, the Company closed some convenience stores. However, sales from Food segment in Vietnam grew
เนินธุรกิจ - บริการ K-Contact Center: พฒันาศกัยภาพของช่องทางการให้บริการให้มีความหลากหลายและครอบคลมุ เพื่อ เพิ่มความสะดวกสบายให้กบัลกูค้าในการติดตอ่ใช้บริการตา่ง ๆ รวมถึงพฒันาคณุภาพของการให้บริการในทกุ
ยงัรักษาระดบัภาพรวมการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง จากแรงขบัเคลื่อนหลกัในภาค การสง่ออกและการทอ่งเที่ยวที่ขยายตวัสงูโดยเฉพาะในช่วงคร่ึงแรกของปี ขณะที่ภาครัฐยงัคงมีมาตรการสง่เสริมและสร้าง ความเข้มแข็งให้กบัเศรษฐกิจ
ทางการให้บริการให้หลากหลายและครอบคลมุ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในการติดต่อใช้บริการ โดยสานต่อโครงการ Customer Feedback Management เพื่อรับทราบความพงึพอใจและข้อเสนอแนะของลกูค้าจากการใช้บริการท่ี
เทคโนโลยีและนวตักรรมต่าง ๆ มาพฒันาแอพพลิเคชั่นการบริหารจัดการผู้ ป่วยใน โรงพยาบาลของรัฐบาล เพื่อช่วยยกระดบัการให้บริการผู้ ป่วยให้มีความสะดวกสบายยิ่งขึน้ ทัง้การแจ้งเตือนนดัพบแพทย์ แจ้งคิวพบแพทย์ และการช าระ
enhance customer convenience and to reduce travelling time to purchase the products. As of March 31, 2021, the Company has over 15 off-site pop-up stores distributing over 8 provinces including Bangkok
company’s sale channels in shopping malls and convenience stores. The Company recorded share of loss from Scentimental of Baht 1.37 million in this quarter. 2. Total expenses was Baht 45.12 million
สะดวกสบาย รวดเร็ว ในจังหวะเวลาที่ถูกต้อง และเช่ือถือได้ โดยค านึงถึงการ คุ้มครองผู้บริโภคและการคุ้มครองข้อมลูสว่นบคุคลเป็นส าคญั นอกจากนี ้เพื่อรักษาความมัน่คงในฐานะสถาบนัการเงินชัน้น า และสามารถรับมือ