ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ (compliance report) แนวปฏิบตัิในการขายและใหบ้รกิารด้านผลิตภัณฑ์หน่วยลงทุนและตราสารหนี้ 14 องค์ประกอบ ด้าน 2 2. การคัดเลือกผลิตภัณฑ์และการจัดกลุ่มลูกค้า (Product Selection and Client

ผู้บริหาร เพ่ือน าไปเป็นแนวทางในด าเนินธุรกิจ เมื่อวันท่ี 7 ธันวาคม 2561 บริษัทฯ รับรางวัลรายงานความยั่งยืนประจ าปี 2561 (Sustainability Report Award 2018) ประเภทรางวัลดเียี่ยม จัดโดยสมาคมบริษัทจด

1 แนวทางปฏิบัติในการน าเทคโนโลยี มาใช้ในการท าความรู้จักลูกค้า ส านักงานคณะกรรมการก ากับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) เมษายน 2562 https://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiqk_Hzv9vWAhVJQo8KHVCjD84QjRwIBw&url=https://www.thunhoon.com/%E0%B8%81-%E0%B8%A5-%E0%B8%95-%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%9C%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%A9/&psig=AOvVaw0y...

แนวทางปฏิบัติในการน าเทคโนโลยี มาใช้ในการท าความรู้จักลูกค้า ส านักงานคณะกรรมการก ากับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ธันวาคม 2562 บทน า การก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลท าให้ผู้ประกอบธุรกิจต้องปรับตัวและแข่งขันกันน าเสนอบริการที่สะดวก รวดเร็วและตอบโจทย์วิถีในการใช้ชีวิตประจ าวัน (lifestyle) ของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ส านักงานตระหนักถึงความเปลี่ยนแปลง ในเรื่องดังกล่าวและเห็นสัญญาณของการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลของผู้ประกอบธุรกิจในตลาดทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปรับเปลี่ยนวิธีการเปิดบัญชีและท าความรู้จั...

ผู้บริหาร เพ่ือน าไปเป็นแนวทางในด าเนินธุรกิจ เมื่อวันท่ี 7 ธันวาคม 2561 บริษัทฯ รับรางวัลรายงานความยั่งยืนประจ าปี 2561 (Sustainability Report Award 2018) ประเภทรางวัลดีเยี่ยม จัดโดยสมาคมบริษัทจด

Report, ASEAN CG Scorecard และโครงการประเมินคุณภาพการจัดการประชุมผูถือหุน โดยบริษัทอาจเปดเผยขอมูล การปฏิบัติไวในขอน้ี หรือภายใตหัวขออื่นตามความเหมาะสม เชน หัวขอโครงสรางการจัดการ หัวขอ การควบคุม

Governance Report, ASEAN CG Scorecard และโครงการประเมินคุณภาพการจัดการประชุมผูถือหุน โดยบริษัทอาจเปดเผยขอมูล การปฏิบัติไวในขอน้ี หรือภายใตหัวขออื่นตามความเหมาะสม เชน หัวขอโครงสรางการจัดการ หัวขอ

(รา่ง) แนวปฏิบัติในการน าเทคโนโลยี มาใช้ในการท าความรู้จักลูกค้า ส ำนักงำนคณะกรรมกำรก ำกับหลักทรัพย์และตลำดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) -------------- 2561 https://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiqk_Hzv9vWAhVJQo8KHVCjD84QjRwIBw&url=https://www.thunhoon.com/%E0%B8%81-%E0%B8%A5-%E0%B8%95-%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%9C%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%A9/&psi...

(ถ้ามี) (ค) การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ หรือข้อตกลงที่จัดทำกับบุคคลภายนอกและภายในบริษัท เช่น การจัดส่ง incident report ต่อสำนักงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อระบบ IT / การติดตามให้ผู้ให้บริการ

รวมของการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ โดยอาจติดตามได้จากแนวโน้มของเรื่องร้องเรียน ผลการสำรวจความพึงพอใจและความเห็นของลู กค้า ผลจากทำ mystery shopping และรายงานการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ (compliance report