ทางการเงินที่ต้องมีความสะดวกสบาย รวดเร็ว ในจังหวะเวลาที่ถูกต้องและเช่ือถือได้ โดยค านึงถึงการคุ้มครองผู้บริโภคและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เป็นส าคญั จากการด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ดังกล่าว ส่งผลให้ในไตรมาส
มาตรการต่างๆ ตัง้แต่ วนัที่ 3 พฤษภาคม 2563 และยกเลกิเคอร์ฟิว ตัง้แต่วนัที่ 15 มิถุนายน 2563 ประชาชนสามารถท ากจิกรรม ในการด ารงชวีติไดส้ะดวกสบายมากขึ้น ส่งผลใหม้กีารเดนิทางเพิม่ขึน้อย่างต่อเนื่อง โดยในเดอืนก
ทางการให้บริการให้หลากหลายและครอบคลมุ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในการติดต่อใช้บริการ โดยสานต่อโครงการ Customer Feedback Management เพื่อรับทราบความพงึพอใจและข้อเสนอแนะของลกูค้าจากการใช้บริการท่ี
level of the Company and subsidiaries to be consciousness and values in working with honesty, transparency, clarity and verifiability without any actions constitute to corruption directly and indirectly
ศกัยภาพของช่องทางการให้บริการให้หลากหลายและครอบคลมุ เพื่อ เพิ่มความสะดวกสบายให้กบัลกูค้าในการติดตอ่ใช้บริการตา่ง ๆ โดยร่วมกบัสมาคมธนาคารไทย และธนาคารแห่งประเทศ ไทยในการก าหนดมาตรฐานระยะเวลาการให้บริการ
เนินธุรกิจ - บริการ K-Contact Center: พฒันาศกัยภาพของช่องทางการให้บริการให้มีความหลากหลายและครอบคลมุ เพื่อ เพิ่มความสะดวกสบายให้กบัลกูค้าในการติดตอ่ใช้บริการตา่ง ๆ รวมถึงพฒันาคณุภาพของการให้บริการในทกุ
Solution) ตลอดจนการสง่มอบประสบการณ์ที่เป็นเลศิให้กบัลกูค้า โดยค านึงถึงความ คาดหวงัของลกูค้าที่ต้องการใช้บริการผ่านช่องทางที่หลากหลาย สะดวกสบาย และรวดเร็ว ภายใต้การคุ้มครองผู้บริโภค และการคุ้มครองข้อมลูสว่นบ
ผ่่านมามกีารขยายตวัของ ช่องทางการเตมิเงนิและช าระบลิทางออนไลน์มากขึน้ตามพฒันาการของระบบ e-payment ในประเทศไทย ซึ่งเพิม่ความสะดวกสบายใหลู้กคา้มากขึน้ และในไตร มาส 2/2561 เอไอเอสไดเ้ปิดตวับรกิาร NU MOBILE
สะดวกสบาย รวดเร็ว ในจงัหวะเวลาที่ถูกต้องและเช่ือถือได้ โดยค านึงถึงการ คุ้มครองผู้บริโภคและการคุ้มครองข้อมลูสว่นบคุคลเป็นส าคญั นอกจากนี ้เพื่อรักษาความมัน่คงในฐานะสถาบนัการเงินชัน้น า และสามารถรับมือกบัค
บทสรุปผู้บริหารของรายงานคำอธิบายและการวิเคราะห์ของฝ่ายจัดการ ก ik ก บทสรุปผู้บริหารของรายงานค าอธิบายและการวิเคราะห์ของฝ่ายจัดการ1 ส าหรับปีสิน้สุดวันท่ี 31 ธันวาคม 2561 ในปี 2561 ภาวะเศรษฐกิจไทยยงัรักษาระดบัภาพรวมการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง จากแรงขบัเคลื่อนหลกัในภาค การสง่ออกและการทอ่งเที่ยวที่ขยายตวัสงูโดยเฉพาะในช่วงคร่ึงแรกของปี ขณะที่ภาครัฐยงัคงมีมาตรการสง่เสริมและสร้าง ความเข้มแข็งให้กบัเศรษฐกิจในประเทศ ด้วยการสนบัสนนุการลงทนุและการใช้จ่ายภาคเอกชนรวมถึงการกระจายโอกาส ไปยงัภาคเศรษฐกิจต่าง ๆ อ...