) อย่างครบวงจร ตามแผนยุทธศาสตร์ของ ก.ล.ต. ด้านองค์กรนวัตกรรม โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาช่วยพัฒนาการให้บริการต่าง ๆ ของ ก.ล.ต. ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวก ลดภาระ และสามารถตอบโจทย์ภาคเอกชนที่ใช้บริการให้ดียิ่ง
รูปแบบเดียวกันทั้งอุตสาหกรรม โดยมีวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ลงทุน ลดความยุ่งยากในการกรอกแบบฟอร์ม และสามารถใช้บริการจากผู้ประกอบธุรกิจในตลาดทุนได้อย่างรวดเร็ว โดยคาดว่า single form จะเริ่ม
ทางในการเข้าถึงบริการที่สะดวกขึ้น” นางสาวรื่นวดี กล่าวทั้งนี้ ก.ล.ต. จะเปิดรับฟังความคิดเห็นจากประชาชนก่อนเสนอเรื่องดังกล่าวต่อกระทรวงการคลังและออกประกาศที่เกี่ยวข้องต่อไป
เปลี่ยนรูปแบบที่ต้องการรับบริการได้สะดวกรวดเร็ว (ease of switching) ซึ่งจะช่วยขยายฐานและตอบโจทย์ผู้ลงทุนที่ต้องการจะใช้บริการตลาดทุนในการเสริมสร้างความมั่งคั่งและมีทรัพย์สินเพียงพอสำหรับวัยเกษียณ“การจะไปถึง
น่าเชื่อถือ ในขณะเดียวกันก็จะช่วยให้ผู้ลงทุนที่เป็นลูกค้าได้รับความสะดวกเช่นเดียวกัน ก.ล.ต. จึงได้มีหนังสือถึงผู้ประกอบธุรกิจตัวกลางทุกประเภทเมื่อช่วงเดือนกรกฎาคม 2562 เพื่อขอความร่วมมือและการสนับสนุน
รูปแบบการทำธุรกิจของตน ซึ่งจะสามารถรองรับธุรกิจหลักทรัพย์ที่จะเกิดขึ้นได้ทุกประเภทในอนาคต และเปิดโอกาสให้มีผู้ประกอบธุรกิจที่จะเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ลงทุนเพิ่มขึ้น อันเป็นการส่งเสริมการ
ลงทุน และการส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกและช่วยให้ผู้ลงทุนสามารถเข้าถึงบริการในตลาดทุนได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2562 ณ สำนักงาน ก.ล.ต.
ใหม่และช่วยอำนวยความสะดวกให้การกรอกข้อมูลเปิดบัญชีเพียงครั้งเดียวก็สามารถลงทุนในผลิตภัณฑ์ทุกประเภทในตลาดทุนได้ อาทิ หุ้น ตราสารหนี้ กองทุนรวม หรือสัญญาซื้อขายล่วงหน้า และผู้ลงทุนยังนำแบบฟอร์มหรือชุด
มา ก.ล.ต. ได้มีหนังสือให้บริษัทจัดให้มีระบบการให้บริการติดต่อลูกค้าและจัดการเรื่องร้องเรียนได้อย่างเพียงพอและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งต้องคำนึงถึงการคุ้มครองประโยชน์ของลูกค้า ทั้งนี้ เพื่ออำนวยความสะดวก
ต้องทำให้เกิดผลเป็นรูปธรรม การทบทวนในครั้งนี้ ได้นำรายงานทั้งหมดมาประมวลว่า เรื่องใดไม่มีความจำเป็นแล้ว ต้องยกเลิกไป เรื่องใดสามารถใช้วิธีการอื่นแทนได้ และเรื่องใดที่ยังมีความจำเป็นต้องรายงานให้ส่งผ่าน