, by having Fit Fast Firm as part of cost transformation program, leveraging our multi-brand portfolio to address consumer pain points, and further working on efficiency improvement in all aspects, e.g

ของผูบ้รโิภคที่แทจ้รงิ (Customer Pain Points) และปรับปรุงประสทิธภิาพการท างานในทุกดา้น อาท ิการปรับกระบวนการใหง้่ายขึน้ เพิม่ความคล่องตัวทางธุรกจิใหส้ามารถ ปรับตัวรับภาวะปกตแิบบใหม ่(New Normal) การยก

และหน่วยงานก ากับควรมีบทบาทในการสร้าง infrastructure เร่ืองฐานข้อมูลที่ส าคัญในการลด pain ในการ ท าความรู้จักลูกค้า เช่น กรมการปกครอง เครดิตบูโร และ เปิดให้เอกชนเชื่อมฐานข้อมูลได้ โดยได้รับความยินยอม

) any new share issues. The board should be mindful of dilution of existing shareholders and provide full explanations where pre-emption rights are not offered; d) shareholder rights plans (‘poison pills