ประกอบธุรกิจควรจัดให้มีแผนรองรับในกรณีที่บุคคลภายนอกเกิดเหตุการณ์ผิดปกติด้าน IT (incident response plan) ซึ่งมีผลกระทบกับการดำเนินการของผู้ประกอบธุรกิจ โดยครอบคลุมเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ความ