กล่าวในข้อ 2.1 - โครงสร้างการบังคับบัญชาและการรายงาน (functional structure)ที่เป็นลักษณะ matrix management -คู่มือต่าง ๆ เช่น คู่มือนโยบายบริหาร (policy manual) ซึ่งใช้สำหรับในกลุ่มธุรกิจการ
: center;">หมวดที่ 1 โครงสร้างองค์กร (Organization Structure) __________________
;"> หมวดที่ 1 โครงสร้างองค์กร (Organization Structure) ____________________
/> หมวดที่ 1 โครงสร้างองค์กร (Organization Structure) ____________________ 1.1