ประกอบธุรกิจปฏิบัติตามความประสงค์ของลูกค้าในการขอรับข้อมูลของตน หรือโอนย้ายข้อมูลของตนไปยังบุคคลอื่นในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (“support re-use”) และภายในระยะเวลาและค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม