ลูกค้า เช่น มีการสอบยันรายการเพื่อยืนยันกลับกับลูกค้าผ่านช่องทาง email หรือการ capture หน้าจอ LINE ส่วนตัวของผู้แนะนำการลงทุนหรือผู้วางแผนการลงทุนส่งให้ผู้กำกับดูแลการปฏิบัติงานเพื่อใช้เป็นหลักฐานสำหรับการ

กล่าวในข้อ 2.1 - โครงสร้างการบังคับบัญชาและการรายงาน (functional structure)ที่เป็นลักษณะ matrix management -คู่มือต่าง ๆ เช่น คู่มือนโยบายบริหาร (policy manual) ซึ่งใช้สำหรับในกลุ่มธุรกิจการ