รวมทั้งงานสื่อมวลชนสัมพันธ์ (4) ดำเนินการด้านสื่อสารองค์กรผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น Quarterly Bulletin และรายงานประจำปี เป็นต้น (5) ศูนย์กลางรับเรื่องร้องเรียนจากนัก