สามารถเข้าไปติดต่อใช้บริการธุรกิจหลักทรัพย์ได้ (publicly accessible physical office) ดังนั้น สถานที่ที่บริษัทหลักทรัพย์จัดให้มีขึ้นเพื่อใช้ดำเนินงานโดยไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าไปติดต่อได้ เช่น

ข้อมูลที่ได้รับกับหลักฐานหรือแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้ (client verification) (3)  จดบันทึกข้อมูลที่ได้รวบรวมมาและความเห็นภายใต้กระบวนการรู้จักลูกค้าและ การ