ลา้นราย และ ติดหนึ่ ง ในห้าแอปพลิเคชันการรับชมคอนเทนต์ที่ลูกค้า เลือกใช้ อีก แพลตฟอร์มส าคัญคือ แพลตฟอร์มการท าธุรกรรมทางการเงินบนมือถือ (Mobile Money) โดยในช่วงต้นปีเอไอเอสได้เขา้ร่วมลงทุนผ่า
และ 9.5 เทยีบกบัไตรมาสก่อน และมสีดัส่วนของผูใ้ช้ อนิเทอร์เน็ตความเรว็สูงมกีารใช้งานแพ็กเกจที่รวมหลายบรกิาร (Fixed Mobile Convergence: FMC) ร้อยละ 28 ของฐานลูกค้าไฟเบอร์ เป็นสาเหตุให ้ARPU ลดลง เนื่องจา
Fixed-Mobile-Contents Convergence (FMC) เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้งานทีเ่หนือกว่าใหแ้ก่ลูกคา้ ใน สว่นรายไดข้องธุรกจิบรกิารลกูคา้องคก์รทีน่อกเหนือจากการใหบ้รกิารโทรศพัทเ์คลือ่นที่ ในไตรมาสน้ีอยู่ที ่1,310
ท่ามกลางสภาวะการ แขง่ขนัทางดา้นราคา เอไอเอสมคีวามมุง่มัน่ทีจ่ะมอบการบรกิาร และคุณภาพ ที่เป็นเลศิ มุ่งให้บรกิารที่หลากหลายในแพ็กเกจเดยีว หรอื Fixed-Mobile- Convergence (FMC) เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้งานทีเ่
นราคา เอไอเอสมคีวามมุง่มัน่ทีจ่ะมอบการบรกิาร และคุณภาพ ที่เป็นเลศิ มุ่งให้บรกิารที่หลากหลายในแพ็กเกจเดยีว หรอื Fixed-Mobile- Convergence (FMC) เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้งานทีเ่หนือกว่าให้แก่ ลูกค้า ใน
งดา้นราคา เอไอเอสมคีวามมุง่มัน่ทีจ่ะมอบการบรกิาร และคุณภาพ ที่เป็นเลศิ มุ่งให้บรกิารที่หลากหลายในแพ็กเกจเดยีว หรอื Fixed-Mobile- Convergence (FMC) เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้งานทีเ่หนือกว่าให้แก่ ลูกค้า
รกิารทีห่ลากหลาย ในแพ็กเกจเดียวกนั หรือ Fixed-Mobile-Convergence (FMC) ควบคู่ไปกบัการ ให้บริการที่มีมาตรฐานอย่างสม ่าเสมอ และการน าเทคโนโลยีข ัน้สูงผ่าน เ ราเตอร์ อจัฉรยิะ (smart router) มาใชเ้พื่อเพิม่
ต่ำงๆ เช่น บตัรสมำชกิรูปแบบใหม่ “บำงจำกกรนี ไมล”์ ทีส่ำมำรถสะสมคะแนนทุกผลติภณัฑ์น ้ำมนั พรอ้มทัง้กำรพฒันำระบบบตัรสมำชกิในรูปแบบ Digitized Loyalty Program ควบคู่ไปกบั Bangchak Mobile Application อกีทัง้
ต้องใช้บตัร เป็น วงเงินสินเชื,อที,อยู่ในรูปแบบ Virtual Account เบกิเงินสดผ่าน AEON Thai Mobile Application และสแกน QR Code ที,ตู้ เอทีเอ็มของออิอนและธนาคารกสิกรไทย สําหรับบริการ Cardless Withdrawal จาก
เกณฑ์ sales process มาปรับใช ้ ให้เหมาะสมกับลักษณะของแต่ละ ผลิตภัณฑ์และช่องทางการขาย - กรณี product ซึ่งโดยลักษณะมีการซื้อซ้่า และปัจจุบันผู้ลงทุนนิยมใช้ช่องทางการขาย online และ/หรือ mobile application