Bt60,735mn, increasing 7.8% YoY. SG&A expenses were Bt21,719mn, increasing 12% YoY, mainly from continued investment for brand perception, handset subsidies as well as the legal severance pay recognized in

technologies may expose KBank to unknown risk, especially in overall service provision. Such risk may be incurred by related parties’ lack of awareness with regard to emerging technology among service providers

and +0.5% QoQ. Customer perception is gradually improving after the launch of AIS NEXT G and differentiated offerings. In addition, a focus on profitable segments resulted in strong postpaid net

customer perception. We continue to focus on delivering fair profitability balancing between short- and long- term drivers while keeping our solid financial strength. Market and Competitive Environment As

หนักรู้เท่าทันภัยไซเบอร์อย่างต่อเน่ืองในทุกระดับ ตัง้แต่ คณะกรรมการธนาคาร ผู้บริหาร พนกังาน ลกูค้า และคู่ค้า ผ่านการจดัท าสื่อต่าง ๆ อาทิ โครงการสติ (Cyber Awareness Campaign) ส าหรับลกูค้า การเรียนรู้

drill exercise is conducted to raise employees’ awareness of the phishing threat.  Preparation for Basel regulatory reform: KBank continuously monitors Basel regulatory changes and the Bank of Thailand’s

บทสรุปผู้บริหารของรายงานคำอธิบายและการวิเคราะห์ของฝ่ายจัดการ ก ik ก บทสรุปผู้บริหารของรายงานค าอธิบายและการวิเคราะห์ของฝ่ายจัดการ1 ส าหรับปีสิน้สุดวันท่ี 31 ธันวาคม 2561 ในปี 2561 ภาวะเศรษฐกิจไทยยงัรักษาระดบัภาพรวมการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง จากแรงขบัเคลื่อนหลกัในภาค การสง่ออกและการทอ่งเที่ยวที่ขยายตวัสงูโดยเฉพาะในช่วงคร่ึงแรกของปี ขณะที่ภาครัฐยงัคงมีมาตรการสง่เสริมและสร้าง ความเข้มแข็งให้กบัเศรษฐกิจในประเทศ ด้วยการสนบัสนนุการลงทนุและการใช้จ่ายภาคเอกชนรวมถึงการกระจายโอกาส ไปยงัภาคเศรษฐกิจต่าง ๆ อ...

emphasize predictive risk controls via the supervision of the Risk Oversight Committee, Assets and Liabilities Management Sub-committee and Enterprise Risk Management Division. In addition, we are watchful

มุง่พฒันาสาขารูปแบบใหมใ่ห้สอดคล้องกบัการใช้บริการของลกูค้าในแต่ละพืน้ที่ ควบคู่ กับการสร้างประสบการณ์และภาพลกัษณ์ Brand Perception) ใหม่ในการบริการ รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพในการ ให้บริการช่องทางที่มีอยู่

ผ่านช่องทางดิจิทลัแบงกิง้เพิ่มขึน้ โดยมุ่งพฒันาสาขารูปแบบใหม่ให้สอดคล้องกับการใช้บริการ ของลกูค้าในแตล่ะพืน้ท่ี ควบคูก่บัการสร้างประสบการณ์และภาพลกัษณ์ (Brand Perception) ใหม่ด้านบริการ รวมถึง ตอ่ยอดการ