ผู้ถือหน่วยลงทุน สิทธิของผู้ใช้บริการตัวกลาง รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ สอบถามข้อมูล แหล่งข้อมูลสำหรับผู้ลงทุน โครงการจัดทำบทวิเคราะห์สำหรับผู้ลงทุน fb Start-to-Invest www.smart-to-invest.com
BCM เป็นต้น นอกจากนี้ IOSCO ยังให้ความส าคัญกับกรณีที่มีการใช้บริการจากผู้ให้บริการ (service provider) อ่ืนด้วย โดยเห็นว่า ในกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจมีการ outsource สัญญา outsource จะต้องมสีาระส าคัญ