หรือใช้บริการคร้ังก่อน (ถ้ามี) 4.3.2 การขายและให้บริการผ่านช่องทาง online การขายและ ให้บริการ online ทั้งทาง website และ mobile application ปัจจุบันลูกค้านิยมใช้ช่องทางการซื้อขายผลิตภัณฑ์หรือท าธุรกรรม

เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ซึ่งลูกค้าเคยได้รับจากการลงทุนหรือใช้บริการครั้งก่อน (ถ้ามี) 4.3.2 การขายและให้บริการผ่านช่องทาง online การขายและ ให้บริการ online ทั้งทาง website และ mobile application ปัจจุบันลูกค้านิยม

JUBILEE ENTERPRISE PUBLIC COMPANY LIMITED JUBILEE ENTERPRISE PUBLIC COMPANY LIMITED 179 BANGKOK CITY TOWER 10th FLOOR, SOUTH SATHORN ROAD, THUNGMAHAMEK SATHORN, BANGKOK 10120 PHONE : +66 (0) 2625

เพิม่ขึน้ 50,600 ราย เน้นกลยทุธค์อนเวอรเ์จนซแ์ละการเพ่ิมประสิทธิภาพการท าก าไร เอไอเอสไดเ้ริม่เน้นกลยุทธค์อนเวอรเ์จนซ ์Fixed-Mobile-Content (FMC) มาก ขึ้นจากฐานลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ที่เติบโตรวมทัง้วิดีโอ

สินค้าทีมียอดขายลดลง ได้แก่ กลุม่สินค้า DIY ยอดขายลดลงจาํนวน 98.98 ลา้นบาท คิดเปนรอ้ยละ 1.78 กลุม่สินค้า Mobile ยอดขายลดลงจาํนวน 24.33 ลา้นบาท คิดเปนรอ้ยละ 12.98 กลุม่สินค้า Mobile Accessories ยอดขายลดลง

ขยายประเภทสินค้าไปทีกลุม่ Hardware และ Software เพือให้ กลุม่ลกูค้าองค์กร เขา้ถึงผลติภัณฑ์ทีต้องการได้ทกุประเภท ด้านสินค้ามียอดขายเพิมขึน โดยเฉพาะใน (1) กลุม่สินค้า Mobile ยอดขายเพิมขึนจาํนวน 324.56 ลา้

Brand เฉพาะชอ่งทาง การทําการตลาดในรปูแบบการสือสารผ่าน ชอ่งทางออนไลน์ และเพิมการให้คําปรกึษาเกียวกับสินค้าไอทีมากยิงขึน ด้านสินค้ามียอดขายเพิมขึน โดยเฉพาะในกลุม่สินค้า Mobile ยอดขายเพิมขึนจาํนวน 494.44 ลา้

Field Communication ผ่าน smart phone ซึ่งข้อมูลที่เรียกดูได้มีทั้งข้อมูลที่แสดงถึงตัวตนและรูปถ่าย และมีความน่าเชื่อถือสูง นอกจากนี้ ข้อมูลรูปถ่ายลูกค้าท่ีอยู่ในชิพมีความละเอียดสูง สามารถใช้ประโยชน์ ในการ

Civil Aviation Organization (ICAO) ทีส่ำมำรถใช้เทคโนโลยี NFC หรือ Near Field Communication ผ่ำน smart phone เพ่ืออ่ำนข้อมูลในชิพใน passport ซึ่งจะเห็นได้ทั้งข้อมูล และรูปถ่ำยลูกค้ำ มีควำมน่ำเชื่อถือสูง

กบริษัทฯ ได้เพิ(มการสง่เสริมการขาย และสทิธิประโยชน์แก่ลกูค้าอิออนอยา่งตอ่เนื(องตลอดทั %งปี อีกทั %งเพิ(มความสะดวกผา่นทางช่องทางออนไลน์โดยบริษัท เปิดตวั AEON Thai Mobile Application ในปีนี %และมีแผนที