limited to certain sales channels. On fixed broadband, competition has heightened. Operators continued to deploy half-price discounts in order to protect churn and acquire new subscriptions. Although an
% and 13% YoY, respectively. • Fixed broadband revenue was Bt8,436mn, increasing 21%YoY due to strong subscriber growth from working and studying from home combined with effective churn management despite
expanded service coverage to more suburban areas with affordable entry packages while providing superior connectivity and service quality, as well as our efforts to reduce the churn rate. However, the
รกระตุน้เศรษฐกจิของรฐับาล และมาตรการดูแลรกัษาลูกคา้ (Churn Management) ทีด่ขี ึน้ ถงึแมก้ารใชง้านดาตา้จะไดร้บั ปัจจยัหนุนจากสถานการณ์โรคระบาดและมกีารเตบิโตทีสู่งถงึรอ้ยละ 24 จากปีก่อน เป็น 18.2 กกิะไบต
เช่นกนั เพิม่ขึน้สุทธ ิ237,900 เลขหมาย เป็นผลจากแคมเปญส่วนลดค่าเครื่องและมาตรการดูแลรกัษาลูกคา้ (Churn Management) ที่ดขีึน้ จากระดบัการใช้จ่ายของผูบ้รโิภคที่อ่อนตวัท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของไว