recorded total sales volume increased 5% YoY, mainly from the retail market increasing by 7% YoY, stemming from the company’s strategy to focus on expanding its customer base, and to actively push the sales
IV E S U M M A R Y Future Outlook WINNER Store Expansion An additional WINNER store After ILM has successfully enlarged its customer base to tackle the mass-market segmentation through the first WINNER
50% of the earnings, making it the single larg- est segment, and provides IVL the ability to capture a larger portion of the value chain as well as re- liably meet customer needs across geographies
customer relations and consequently achieved our highest-ever customer satisfaction score of 85.61%. IVL also achieved a Net Promoter Score of 38 as compared to an average score of 20 (as reported by a third
stores within the next 2 years to enhance product innovation and capture a higher customer base by adding more variety of materials to capture the ultra-luxury customer segment and grow customization
บริกรผู้ลงทุน KAsset Contact Center โทร. 02-6733888 หรือ www.kasikornasset.com ขอแสดงควมนับถือ KAsset บริษัทหลักทรัพย์จัดกรกองทุน กสิกรไทย จำกัด รู้ระดับความเสี่ยง เลือกลงทุนอย่างมั่นใจ ตอบ “CUSTOMER
ดว้ยโครงขา่ยรวมถงึการน าเสนอสนิคา้และบรกิารทีเ่หนือกว่า แมว้่าการแขง่ขนัดา้นราคาจะสงูขึน้ แต่เรา มุ่งให้ความส าคญักบัการพฒันาคุณภาพโครงข่ายและสรา้งความผูกพนักบัลูกคา้ (customer engagement) ผ่านการสรา้ง
• infrastructure fund, infrastructure trust ที่ไม่ได้เสนอขายต่อผู้ลงทุนเปน็การทั่วไป (3) กระบวนกำรติดตำมตรวจสอบกำรติดต่อและให้บริกำร ได้แก่ (3.1) self-monitoring (เช่น call-back client, mystery shopping) ภายหลัง การ
concerning the Determination regarding Definition of Institutional Investor and High Net Worth Investor . “ client ” means user of an intermediary ’s services. “ Stock Exchange ” means the Stock Exchange of